gt99ap নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

gt99ap একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন, ব্রাউজ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এখানে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় উপলব্ধ। কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। gt99ap যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১.১ প্রযোজ্যতার সুযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী gt99ap-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য সকল গেমিং সেবা। gt99ap-এর পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির উপর এই শর্তাবলী সমানভাবে প্রযোজ্য।

১.২ ন্যায্য খেলার নীতি

gt99ap ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাস করে। আমাদের সমস্ত গেম নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

gt99ap-এ যেকোনো সেবা উপভোগ করতে হলে প্রথমে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

gt99ap প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।

৩ বয়স যাচাইকরণ ও প্রাপ্তবয়স্কতা

gt99ap শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।

• নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর।
• মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা টাকা বাজেয়াপ্ত হবে।
• gt99ap যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রামাণিক নথি চাইতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এ সংক্রান্ত তথ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

gt99ap বাংলাদেশে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে দ্রুত এবং নিরাপদ লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে।

৪.১ জমা নীতি

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলন নীতি

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন সাধারণত অনুরোধের পর ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে gt99ap অতিরিক্ত তদন্ত পরিচালনা করতে পারে।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

৪.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা

সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। gt99ap কোনো কার্ড নম্বর বা ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

gt99ap বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা পালন করা বাধ্যতামূলক।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
• বোনাস ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১০ গুণ (10x)।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমায় ৳১,৫০০ বোনাস মিলিয়ে মোট ৳২,৫০০ পাওয়া যাবে।
• উদাহরণ: ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমায় সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পেয়ে মোট ৳২৪,০০০ পাওয়া যাবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং একটি অ্যাকাউন্টের জন্য একটিমাত্র স্বাগত বোনাস অনুমোদিত।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মাধ্যমে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য, তবে আগে ওয়াজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• gt99ap যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

gt99ap-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

gt99ap-এ সমস্ত বেটিং এবং গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

৬.১ বেটের বৈধতা

• একটি বেট প্রদানের পর তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যতীত পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে কোনো ভুল পরিসংখ্যান প্রদর্শিত হলে gt99ap সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• অবৈধ পদ্ধতিতে বা অটোমেশনের মাধ্যমে বেট স্থাপন করা নিষিদ্ধ।

৬.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

• স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার (ICC, BPL, IPL প্রভৃতি) অফিশিয়াল তথ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের স্থিতি নির্ভর করবে প্রযোজ্য বেটিং বিধির উপর।
• ম্যাচ ম্যানিপুলেশন বা ফিক্সিং সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেটের পেমেন্ট স্থগিত রাখা হতে পারে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

সমস্ত লাইভ ক্যাসিনো গেম যোগ্যতাসম্পন্ন গেম প্রদানকারী যেমন Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play, PG Soft, JILI এবং Spribe-এর মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়। এই গেমগুলির ফলাফল সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং gt99ap কর্তৃক প্রভাবিত নয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ gt99ap প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার — বিভিন্ন পরিচয়ে বা পদ্ধতিতে একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করা।
• অ্যাকাউন্টে অন্যের তহবিল ব্যবহার করা বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ-এর সুবিধা নেওয়া এবং রিপোর্ট না করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাইপাস করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলকরণ

gt99ap নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮.১ স্থগিতের কারণসমূহ

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে প্রয়োজনীয় নথি জমা দিতে ব্যর্থতা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ বা আদালতের আদেশ।

৮.২ স্বেচ্ছামূলক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের সুবিধাও রয়েছে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

আইনের অনুমোদিত সীমার মধ্যে gt99ap নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে দায়ী থাকবে না।

• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সার্ভার সমস্যা বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইস বা সংযোগের সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় লগইন তথ্য প্রকাশ পেলে।
• আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং অবৈধ হলে সেই অনুযায়ী যেকোনো পরিণতি।

৯.১ ফোর্স ম্যাজিউর

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, যুদ্ধ, মহামারী বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা প্রদানে বাধা সৃষ্টি হলে gt99ap দায়ী থাকবে না। এ ধরনের পরিস্থিতিতে gt99ap যথাসাধ্য দ্রুত সেবা পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করবে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। gt99ap শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে এবং তা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।

• ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• gt99ap কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা ব্যতীত কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হবে না।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১১ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

gt99ap ওয়েবসাইটে থাকা সমস্ত কন্টেন্ট — যার মধ্যে পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ এবং সফটওয়্যার অন্তর্ভুক্ত — gt99ap বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

• gt99ap-এর লোগো, নাম এবং ট্রেডমার্ক কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে পূর্বে লিখিত অনুমতি নিতে হবে।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কন্টেন্ট ডাউনলোড বা প্রিন্ট করা যাবে।
• যেকোনো কন্টেন্টের বাণিজ্যিক ব্যবহার, পরিবর্তন বা পুনর্বিতরণ নিষিদ্ধ।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

gt99ap এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ সৃষ্টি হলে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে সমাধান করা হবে।

১২.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

1. প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বিষয়টি জানান।
2. যদি লাইভ চ্যাটে সমাধান না হয়, ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
3. অভিযোগ প্রাপ্তির পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আমরা আনুষ্ঠানিক জবাব দেব।

১২.২ সালিশ

সরাসরি আলোচনায় বিরোধ মীমাংসা না হলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে একজন নিরপেক্ষ সালিশকারীর মাধ্যমে বিরোধটি নিষ্পত্তি করা হবে। সালিশকারীর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যবাধক বলে গণ্য হবে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন ও নোটিশ

gt99ap যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" বিভাগে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৪ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সহায়তা দল বাংলায় প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। সাধারণত গুরুত্বপূর্ণ অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা যথাশীঘ্র সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।